新华社北京3月15日电(记者 刘 硕 赵文君)3月15日,最高人民检察院与中国顾客协会联合发布10件顾客权益维护公益诉讼典型事例,聚集食品药品、医疗服务、预付式消费等范畴,紧盯新业态顾客维权痛点整治职业乱象。
本次发布的典型事例包含“上海市顾客权益维护委员会诉上海某电子商务有限公司不合法出售非国标电子烟损害顾客合法权益民事公益诉讼案”等10件。
这些典型事例,触及的案子范畴不只包含传统食品药品安全,也触及新式业态展开。事例聚集民生范畴热门痛点问题,活跃回应社会关心。比如以诈骗手法出售保健食品,损害食品药品安全,损害很多老年人人身权益和产业权益;大型农贸批发商业商场农产品质量安全问题;美容组织虚伪宣扬、不合法行医,过度医疗等医疗安全隐患。
此外,针对预付式消费退费难、外卖餐饮以假充真、快递取件码小票上的虚伪商业信息等,检察机关经过研建数据模型、展开专项监督,上下联动、一体履职,催促职业乱象整治,助力新式业态健康展开。
据介绍,2024年,全国检察机关共立案处理食品药品安全等涉顾客权益维护公益诉讼案子2.6万件。检察机关深化与顾客协会等多部分协同联动,归纳运用行政公益诉讼、民事公益诉讼、支撑申述等多种方法维护顾客权益。
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